ディスカッションとディベート。
みんなで議論して、1つの結論を出のがディスカッション。
あるテーマについて立場を分け、討論するのがディベート。
両方とも大切なスキルですよね。
ですが、ディベートという言葉は時に
「論破する」という意味でとらえられることがあります。
ディベートと論破の意味は異なります。
もし、あなたが勘違いして相手を論破してしまうと、
後悔してしまう日がくるかもしれません。
今回は、論破をしても意味がないと言われる理由について
お伝えしていきます。
夫の残念エピソード
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学生時代、私の夫はよく相手を「論破」していました。
サークルの仲間との打ち合わせでも
飲みの場でも、すぐに理屈で相手を黙らせてしまうんです。
その結果、
少しずつ私の夫は仲間と疎遠になっていきました。
楽しい酒の席でも偉そうに大口たたいて
理詰めで相手を黙らせていては、ムリもありません。
しかも自分が論破されると機嫌が悪くなるので、
手が負えませんでした。
今は何か思うことがあったのか、
だいぶとその性質は息を潜めたように感じます。
白黒はっきりつけたいと思う人は多いですが、
実際にやられる立場となると話は別。
いい気持ちになる人はいません。
人は離れていくことになるでしょう。
いいことは何もありませんので、そもそも無意味だと言われます。
勝っても相手は「動いてくれない」
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筋の通った理屈で論破しても、
そこには一文の価値もありません。
むしろ、人間関係を壊すという
大きな代償がつきまといます。
なぜなら、
意見が対立することは
そのまま「感情が対立すること」に繋がるからです。
結局のところ人間は、
好きか嫌いか
という自分の感情で動く生き物です。
いくら正確なデータや根拠があったとしても、
好きなものは好きだし、嫌いなものは嫌いなんです。
これは、
仕事上の会議や交渉でも同じです。
いくら理論武装してその場の議論で勝ったとしても、
相手に嫌な気持ちを残してしまえば、
思い通りには動いてくれません。
やっぱり、
お互いにとっていいことはないんです。
目指すのは、
あくまでも穏やかに問題点を明確にして、
お互いにアイデアを出し合うような会議です。
相手を「嫌な気持ち」にさせないための3つの方法
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では、相手に嫌な気持ちを残さないように
話をするためには何か必要でしょうか。
今回は、すぐに試せることを3つ紹介します。
事前の「根回し」
会議の参加者にあらかじめ、
議題を伝えて賛同を得ておきましょう。
裏工作のように感じる方もいるかもしれませんが、
当日にいきなり提案して
「こんな話は聞いていない」
とメンバーが怒ってしまうのは
何としてでも避けたいところです。
気分を害してしまうと、
議題の内容とは関係なく反対されることもあります。
あらかじめ議案を伝えて
相手の感触を知っておくと、
事前に対案を考える時間も
できるのでメリットもあります。
仕事では、「自分の主張を通す」という姿勢ではなく、
「一緒に最終合意を目指す」という意識をもってもらう。
こうすることで、少なくとも論破合戦にはならず
建設な話し合いができる可能性が高くなります。
ホワイトボードに書き出す
ホワイトボードは議論の整理に役立ちます。
ですがそれだけではなく、
同じ場所に色んな意見を書き出すことで、
どの意見も人につかず議論がしやすくなります。
「○○さんの意見」ではなく
「ホワイトボードに書かれた案1」。
このような捉え方ができるようになるので、
本人に向かって直接意見する形にならず
議論はしやすくなります。
「第三者への声がけ」を徹底する
特定の2人がヒートアップしそうになったら、
すかさず他の誰かに意見を求めましょう。
これは場を落ち着かせるためには
一番の方法です。
特に新人や若手など発言力の弱い人に
声をかけるのがポイントです。
また、全員が満遍なく発言するような会議は、
誰かが個人的に嫌な気持ちになることが少ないので
できるだけ色んな人に声をかけてみるのもいいでしょう。
同じゴールを目指すのに、
チーム内で足を引っ張り合うのは言語道断。
協力し合わなければ結果を残すことはできないはずです。
言い争うのではんく、協力できる関係にするためにも
感情的な対立に発展させないようにしましょう。
まとめ
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いかがですか。
今回は論破が意味のないことだと
言われる理由についてお伝えしました。
論破とは、言い負かすこと。
言葉によって相手をねじ伏せ勝利すること。
これは基本的に嫌われる行為であって、
できるかぎりやらない方がいいです。
いくら悪気がなくても、結果的として
相手を言い負かしてなにも言えない状態にし、
傷つけたり不愉快な気持ちにさせたのであれば
相手から理解される日は永遠にこないでしょう。
論破の先にはなにもありません。
もちろん、
どの企画を通すか、などを決める場であれば
相手を言い負かさなければならない瞬間もあるでしょう。
ただ、それが許されるのは
お互いに同じルールで勝負している時だけ。
お互いに話す準備、聴く準備ができていてはじめて、
「言葉のキャッチボール」は成立します。
このことをぜひ、覚えておいてくださいね。
今回はこれで終わりにします。
ではまた。
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